Illumina 서비스 및 지원 팀은 정확하고 편리한 제품 지원 및 트레이닝 솔루션을 완벽하게 제공합니다. 이러한 서비스는 성능과 생산성을 극대화하고 규정 준수를 지원하며 연구자와 임상의가 만족스러운 고객 경험을 제공하면서 원하는 해답을 찾을 수 있도록 설계되었습니다.
신규 기기 구매 시 1년 기본 서비스 보증 외에도 트레이닝 및 온디맨드 서비스 옵션과 함께 기기 유지 관리, 수리 및 적격성·평가 솔루션을 제공합니다.
더 알아보기기기 서비스 계획, 적격성·평가 서비스, 트레이닝, 온디맨드 서비스 등에 대해 더 알아보세요.
Illumina는 검사실이 표준 및 규제 요건을 준수하도록 돕기 위해 노력합니다. Illumina의 적격성·평가 서비스는 각 Illumina 기기가 사양에 따라 검사, 밸리데이션 및 작동되도록 보장합니다. 공인 엔지니어는 현장에서 이러한 서비스를 수행하고 점검 제출용 보고서를 제공합니다.
더 알아보기Illumina는 바이오인포매틱스, 웹 개발, 데이터 과학 및 시스템 통합 전반에 걸쳐 Illumina 소프트웨어 전문성과 기술을 활용하여 단순하거나 복잡한 데이터 분석을 위한 컨설팅 서비스를 제공합니다.
더 알아보기수상 경력에 빛나는 고도로 숙련된 Illumina의 기술 전문가들이 고객에게 결과를 얻기 위한 서비스와 지원을 제공합니다. Illumina의 기술 지원 라인에는 수많은 박사학위 전문가들이 근무하고 있으며, Illumina의 현장 서비스 직원은 귀하의 성공을 돕기 위해 더 많은 노력을 기울일 것입니다.
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